施設予約には、事前に利用者登録が必要です。
各施設又は下記にある「鴻巣市公共施設案内・予約システム利用者登録申請書」に必要事項を記入し、申請者の本人確認書類（免許証、保険証等）、団体構成員名簿（書式は任意）を持参のうえ、主に利用するコミュニティセンターの窓口へお越しください。なお、いずれかのコミュニティセンターで登録していただければ、市内3ヶ所すべてのコミュニティセンターを利用することができます。

毎月1日から7日の間に、2ヶ月後の1ヶ月間について抽選申込みを受け付けます。例えば、7月分（利用希望日が7月1日から31日まで）の1ヶ月間の抽選申込みは、5月1日から7日の間に行います。

注意事項：インターネットが利用できない場合は、利用希望日の2ヶ月前の月の1日から7日に、利用施設の窓口に備えの「予約申込用紙」に記入、提出することで抽選申込みができます。（電話・ファックス・メールでの申込みはできません）

8日の午前0時に予約システムが自動的に抽選を行います。

当選すると自動的に「仮予約」となります。抽選処理終了後、予約システムでご確認ください。なお、8日午前8時30分以降に、登録したメールアドレスにも抽選結果を送信します。

注意事項：インターネットやメールが利用できない場合は、8日午前9時以降に利用施設の窓口へお問い合わせください。

8日の午前9時から抽選申込みのなかった枠について、一般申込みの受付を開始します。

仮予約となった団体は、8日から21日の間に、利用施設の窓口で本申請をしてください。本申請時に使用料の支払いをすることで予約が完了となりますので、使用料を持参してください。
この期間中に本申請が行われなかった場合は、自動的に予約が取り消されますのでご注意ください。

注意事項：この「1．」から「5．」のサイクルが毎月繰り返されることとなります。

上記「4．」のとおり抽選の対象とならなかった枠、上記「5．」のとおり本申請をされなかったため自動的に取り消された枠、利用者の都合によりキャンセルをされた枠については、一般申込として受付します。これは抽選ではなく申込順となります。

申込みができるのは、2ヶ月先までで利用希望日の6日前までとなります。申込み完了後は、14日以内に、利用施設の窓口で本申請をしてください。本申請時に使用料の支払いをすることで予約が完了となりますので、使用料を持参してください。

抽選申込みは、コミュニティセンター1施設につき、1ヶ月8件までとなります。
一般申込みは、件数に制限はありません。

鴻巣市立コミュニティセンター設置及び管理条例施行規則第9条第1項及び第2項の規定に該当する場合は、申請により施設使用料の減免が受けられます。

減免申請時、障害者手帳の提示の代わりに、障害者手帳アプリ「ミライロID」をご提示いただけます。承認されると施設の使用料が50％減額になります。（ミライロIDは、本人確認書類にはなりません）

なお、減免の制度については利用者登録時に施設窓口でご案内しておりますので、詳細は各施設へ直接お問い合わせください。